Domiciliazione bancaria delle bollette: addebito diretto e rimborso

La domiciliazione bancaria è il modo più comodo per pagare luce, gas, telefono e internet: l’importo parte dal conto alla scadenza, senza che tu debba fare nulla. Conviene comunque tenerla sotto controllo. Ecco come funziona e quali diritti hai, secondo la Banca d’Italia.

Cos’è l’addebito diretto

Secondo il sito Economia per tutti della Banca d’Italia, l’addebito diretto è un servizio che permette di pagare in modo automatico chi ti fornisce un prodotto o un servizio. Il nome completo è SEPA Direct Debit, in breve SDD. Quando attivi la domiciliazione con un fornitore, lo autorizzi a prelevare dal tuo conto le bollette alla scadenza.

Annullare un addebito prima che parta

Se sai che un addebito è sbagliato, puoi fermarlo in anticipo. La Banca d’Italia spiega che puoi annullare un’operazione fino al giorno prima di quello in cui il denaro viene prelevato dal conto, cioè la data di regolamento. Fallo dall’home banking o contattando la tua banca.

Ricorda però che annullare l’addebito non cancella la bolletta: se è dovuta, va pagata in un altro modo, altrimenti diventa una bolletta non pagata.

Chiedere il rimborso entro 8 settimane

Se l’addebito è già partito, secondo la Banca d’Italia puoi chiedere il rimborso entro 8 settimane dalla data di addebito, quando la somma prelevata è troppo alta rispetto a quanto ragionevolmente ti aspettavi, in base agli accordi e alle circostanze.

Addebiti non autorizzati: 13 mesi

Se un prelievo è stato fatto senza la tua autorizzazione, secondo la Banca d’Italia hai 13 mesi di tempo per contestarlo. Contatta subito la tua banca appena te ne accorgi.

Il rischio nascosto: il conto vuoto

La domiciliazione paga in automatico solo se sul conto ci sono i soldi. Se il giorno dell’addebito il saldo non basta, la bolletta resta non pagata e possono partire i solleciti. Per la luce, ARERA prevede prima la costituzione in mora e tempi precisi prima della sospensione: li trovi nella guida bollette non pagate.

Per evitarlo:

1. Fai una lista di tutti gli addebiti con la data in cui partono.
2. Mettila accanto al giorno dello stipendio.
3. Se un addebito parte prima dello stipendio, chiedi al fornitore se è possibile spostare la data.
4. Imposta un promemoria qualche giorno prima di ogni addebito importante.

Un’app per le bollette come Billo mostra ogni scadenza con il suo importo e ti avvisa 3 giorni prima e il giorno stesso, così sai quando deve esserci il saldo.

Controllare ogni mese

Una volta al mese confronta gli addebiti dell’estratto conto con la tua lista. Così ti accorgi in tempo di un importo strano e sei ancora entro le 8 settimane per chiedere il rimborso. Il metodo completo per la lista è nella guida come tenere traccia delle bollette.

In breve

• L’addebito diretto SDD paga le bollette in automatico
• Puoi annullare un addebito fino al giorno prima del prelievo
• Rimborso entro 8 settimane se l’importo è più alto del previsto
• 13 mesi per contestare un addebito non autorizzato
• Tieni d’occhio le date: con il conto vuoto la bolletta resta non pagata